Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste
Päivitetty viimeksi 4.4.2019
Yleistä
Growman Oy on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä.
Käytämme tietoja:
Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen
Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot
Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:
Growman Oy (Y-tunnus: 1980140-6)
Marjatantie 18
00610 Helsinki
Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla: jukka.am@gmail.com
Mitä tietoja minusta voidaan kerätä?
Käyttäjän itsensä antamat tai henkilön tunnistavat tiedot
Tunnistamistiedot, kuten nimi
Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Maksutiedot ja muut laskutustiedot
Palvelujen käytöstä havainnoidut tiedot
Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi tuotteita Holvin kaupasta Internetin kautta.
Tietojen lähde on käyttäjä itse.
Mihin henkilötietojani käytetään?
Henkilötietoja käytetään
Asiakkuuden ylläpitämiseen
Tilausten laskutukseen, toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
Paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen
Tietoja käsitellään asiakkaan ja Growman Oy:n väliseen asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Verkkokaupassa noudatetaan verkkokauppa-alustan toimittajan palveluiden käyttöehtoja.
Kuka käsittelee henkilötietojani?
Asiakastietoihin on pääsy vain Growman Oy:n omilla työntekijöillä ja henkilökuntamme on koulutettu käyttämään tietoja turvallisesti ja eettisesti. Kukin henkilökunnastamme näkee asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä.
Tietojen käsittelystä vastuussa oleva yritys siltä osin, kun vastuu ei ole verkkokauppa-alustan toimittajan palveluehtojen mukainen:
Growman Oy (Y-tunnus: 1980140-6)
Marjatantie 18
00610 Helsinki
Kuinka kauan tietojani säilytetään?
Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.
Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:
Kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja tai ei
Kuluttajakauppaa koskevien vastuiden täyttäminen
Järjestelmien lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme
Riittävien varmuuskopioiden ottaminen kaupan tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden varmentamiseksi
Millaisia oikeuksia minulla on?
Asiakkaana sinulla on oikeus:
Saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista
Pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista
Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä
Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaathan, ettei tämä vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritettuun tietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi. Ilmoitamme sinulle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus tai oikeus.
Jos huomaat, että käsittelyssä on puutteita tai se on lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus tietosuojaviranomaiselle.
Kuinka saan järjestelmään itsestäni tallennetut tiedot?
Voit pyytää järjestelmiin tallennetut tiedot ottamalla yhteyttä sähköpostilla.
Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?
Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi sekä markkinointia varten.
Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:
Kuljetusliikkeelle
Maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa
Laskuoperaattorille
Tullille, tuotteita verottomana ostettaessa
Perintäyhtiölle, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään
Growman Oy huolehtii tietoja siirrettäessä ja käsiteltäessä tietoturvan ja -suojan korkeasta tasosta EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Käytetäänkö kaupan sivuilla evästeitä ja mitä ne ovat?
Verkkokaupassa noudatetaan verkkokauppa-alustan toimittajan palveluiden käyttöehtoja.
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta muuttaa?
Palveluiden kehityksen ja läinsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.
Mihin voin ottaa yhteyttä?
Voit ottaa yhteyttä yksityisyyteen, tietojen käsittelyyn ja tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä lomakkeella: http://johtajuudenrakentajat.com/contact